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Politique de confidentialité

Voyanote.com est un service en ligne qui fournit des conseils sur les hôtels, clubs, auberges, séjours, forfaits touristiques, guides de voyage, et plus encore.

Nous comprenons que la fourniture d'informations en ligne implique une grande confiance de votre part. Nous prenons cette confiance très au sérieux, et en faisons une priorité pour assurer la sécurité et la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez. Avant de soumettre vos renseignements personnels sur notre site web, prière de lire attentivement la présente politique pour avoir une idée sur nos pratiques de confidentialité.

En poursuivant votre visite sur le site web www.Voyanote.com, vous acceptez les pratiques décrites ci dessous.

Généralités

Nous recevons et conservons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous donnez de toute autre manière. Cela comprend des informations qui peuvent vous identifier («renseignements personnels»), y compris votre nom et prénom, numéro de téléphone, adresse postale et e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe. Nous pouvons également vous demander des informations sur vos projets de voyage, le style et les préférences, y compris les demandes de repas, le choix des sièges, de programme de fidélisation (hôtel /location de voiture), renseignements sur le programme et la classe de vol, les bagages et les options de billetterie. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais en général, certaines informations vous concernant sont nécessaires pour que vous puissiez profiter des avantages d'un membre enregistré. En outre, certaines informations sont également nécessaires pour que vous puissiez nous poser une question.

Informations sur les autres

Vous pouvez être amené à fournir des informations de contact sur d'autres personnes par le biais de notre site web. Par le simple fait de fournir ces dites informations, vous certifiez avoir le consentement préalable de ces tiers.

Informations d'autres sources

Nous pouvons également obtenir périodiquement des renseignements personnels et non personnels à votre sujet auprès des entités affiliées, partenaires commerciaux et autres tierces parties et les ajouter aux autres informations à votre sujet.

Informations automatiques

Nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre ordinateur lorsque vous visitez Voyanote.com. Par exemple, nous recueillons des données de session, votre adresse IP, votre logiciel de navigation web et le site web de référence. Nous pouvons également collecter des informations sur votre activité en ligne, tels que le contenu affiché et les pages visitées. Un de nos objectifs dans la collecte de ces informations est de comprendre les intérêts de nos utilisateurs, de personnaliser leur expérience et de leur fournir un contenu le plus en adéquation avec leur profil.

Cookies et autres technologies web

Les cookies sont de petits fichiers de données textes et peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur le permet).

La section « Aide » de la barre d'outils sur la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire pour que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver la plupart des cookies. Merci de noter que si vous refusez d'accepter les cookies, vous ne pouvez pas être en mesure d'accéder à de nombreux outils de voyage offerts sur nos sites.

Voyanote.com et ses sites affiliés utilisent des cookies pour les raisons générales suivantes:

  • Pour nous aider à vous reconnaître suite à une ancienne visite et d'enregistrer vos préférences que vous avez définies. Par exemple, si vous vous inscrivez sur notre site, nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos informations d'enregistrement, de sorte que vous n'ayez pas besoin de vous reconnecter à notre site chaque fois que vous le visitez. Nous pouvons également enregistrer votre mot de passe dans un cookie, si vous avez coché la case «Enregistrer ce mot de passe". Veillez noter que les identifiants, mots de passe et toutes les autres données liées au compte inclues dans ces cookies sont cryptés pour des raisons de sécurité.
  • Pour nous aider à personnaliser le contenu, navigation web et les publicités qui vous sont fournis à travers l'Internet.
  • Pour nous aider à mesurer l'efficacité et la qualité des fonctionnalités du site web, des publicités et des campagnes marketing (en déterminant les messages auxquels vous réagissez).
  • Notre site ou à la demande de l'un de nos partenaires, peut utiliser des balises web « tag », dont la fonction est similaire aux cookies et qui sont placés dans le code d'une page web. Nous les utilisons pour connaître l'origine de votre visite et pour améliorer les performances du site.

Affichage des publicités

Voyanote.com s'engage à vous offrir un contenu pertinent. Pour ce faire, nous pouvons recueillir des informations sur vos voyages liées à des recherches et utiliser ces informations pour vous servir avec des annonces qui correspondent à vos intérêts apparents.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles (telles que les adresses e-mail) avec des tiers non affiliés.

Comment nous utilisons vos informations ?

Voyanote.com utilise les informations que nous recueillons à votre sujet pour les raisons générales suivantes: pour l'enregistrement et la gestion de votre compte, pour faciliter votre accès et votre utilisation de notre site, pour communiquer avec vous (en général), afin de nous permettre de publier vos commentaires, et autres contenus à la communauté « Voyanote.com », pour répondre à vos questions et commentaires, pour mesurer l'intérêt et améliorer nos produits, services et sites web; pour vous informer des offres spéciales et des produits ou des services disponibles chez nous ou chez nos partenaires, pour solliciter des informations auprès de vous, y compris au moyen d'enquêtes, permettant de résoudre les conflits, résoudre des problèmes et faire respecter nos Conditions d'utilisation.

Avec qui nous partageons vos informations ?

Voyanote.com peut partager vos informations avec les entités suivantes:

  • Les fournisseurs tiers qui fournissent des services ou des fonctions en notre nom. Nous pouvons également autoriser des tiers fournisseurs, à recueillir des informations en notre nom, y compris si nécessaire pour exploiter les caractéristiques de notre site web ou de faciliter l'acheminement de la publicité en ligne adaptées à vos intérêts. Les fournisseurs tiers ont accès et peuvent recueillir des informations qu'en cas de besoin pour s'acquitter de leurs fonctions et ne sont pas autorisés à les partager ou à les utiliser à d'autres fins.
  • Les partenaires commerciaux avec qui nous pouvons offrir des produits ou des services. Veuillez notez que nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces partenaires.

Nous pouvons également partager vos informations

En réponse aux citations à comparaître, ordonnances de tribunal ou autre procédure judiciaire, d'établir ou exercer nos droits légaux pour nous défendre contre des réclamations légales.

Lorsque nous pensons qu'il est nécessaire

  • D'enquêter
  • De prévenir ou de prendre des mesures concernant des soupçons d'activités illégales
  • De protéger et de défendre les droits, la propriété ou la sécurité de Voyanote.com, de nos clients ou d'autres personnes en relation avec nos Conditions d'utilisation ou autres accords.

Dans le cadre d'une transaction commerciale, comme une cession, fusion, consolidation ou la vente d'actifs, ou dans le cas peu probable de la faillite.

Si vous choisissez de créer un profil sur « Voyanote.com », certaines informations dans votre profil seront, après vos accords, identifiables et visibles publiquement. En outre, si vous choisissez de participer à nos programmes de communication de membre à membre, les autres membres de « Voyanote.com » peuvent vous contacter en utilisant par l'intermédiaire de Voyanote.com, mais nous ne partagerons pas votre adresse de courriel.

A l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez systématiquement avisé lorsque des renseignements personnels vous concernant seront partagées avec des tiers et vous aurez la possibilité de choisir de ne pas les communiquer.

Comment pouvez-vous accéder à vos renseignements ?

Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations sont pertinentes, exactes et complètes. Vous pouvez accéder et mettre à jour vos coordonnées en visitant votre page profil «Voyanote.com». Vous pouvez fermer votre compte « Voyanote.com » en nous contactant à l'adresse électronique suivante : assist [at] voyanote.com. Nous vous enverrons un e-mail pour confirmer votre demande. Veuillez noter que lorsque vous fermez un compte, vous ne serez pas en mesure de vous connecter ou accéder à vos renseignements personnels. Toutefois, vous pouvez ouvrir un nouveau compte à tout moment. Merci de noter également que nous pouvons conserver certaines informations associées à votre compte dans nos archives.

Comme exposé ci-dessus, vous pouvez choisir de ne pas nous fournir toutes les informations, bien qu'il puisse être nécessaire pour profiter de certaines fonctions offertes sur Voyanote.com.

Vous pouvez également ajouter ou mettre à jour les informations et fermer votre compte tel que décrit ci-dessus.

En tant que membre de « Voyanote.com », vous pouvez modifier vos choix d'abonnement e-mail à tout moment sur votre page profil. Merci de noter que nous nous réservons le droit de vous envoyer d'autres communications, tels que des messages administratifs ou des enquêtes relatives à votre compte « Voyanote.com ».

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous voulons que vous vous sentiez confiant sur « Voyanote.com », et nous nous engageons à protéger les informations que nous recueillons. Bien qu'aucun site web ne puisse garantir la sécurité, nous avons mis en place des procédures appropriées de sécurité administratives, techniques et physiques pour aider à protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez.

Protection des enfants

« Voyanote.com » est un site grand public et n'offre pas de services destinés aux enfants. Si une personne que nous savons être un enfant de moins de 13 ans nous envoie des informations personnelles, nous nous engageons à supprimer ou à détruire ces informations dès que cela est raisonnablement possible.

Liens externes

Si une partie quelconque du site web de « Voyanote.com » vous relie à d'autres sites web, ces sites externes ne sont pas soumis à cette politique de confidentialité. Nous vous recommandons d'examiner les déclarations de confidentialité affichées sur ces autres sites web pour comprendre leurs procédures de collecte, d'utilisation et la divulgation des renseignements personnels.

Changements de cette politique de confidentialité

« Voyanote.com » peut mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous informerons nos membres au sujet des changements substantiels à cette politique de confidentialité, en envoyant une notification à l'adresse e-mail que vous nous fournissez, ou en plaçant un avis bien visible sur notre site web.

Comment vous pouvez nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité, merci de nous contacter à l'adresse suivante: contact@voyanote.com.